高薪聘请淘宝天猫客服

伍小姐人事部聊一聊

最近在线时间：2020-07-24 09:07

电话：185****2113 微信扫码查看

地址：金狮大道东团一大楼西北美宜佳楼上

职位描述

婚况要求：未婚岗位职责:. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

任职资格:1、有客服工作经验着优先录取；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

工作时间:8：30-18:00（有夜班）

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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