婚况要求:未婚
淘宝店因业务发展需要,现急招淘宝客服2名,性别不限。
相逢便是缘分。期待会用电脑病打字速度不慢,且爱好客服工作的你,加入我们的团队!
客服工作通过考核,有提成!
岗位职责:
:1、使用千牛、等聊天工具,保证工作时间正常在线。
2、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务,向客户传递良好的品牌形象。
4、及时关注淘宝官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则。
5、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
6、完成上级交办的其他事务性工作。
任职资格:有淘宝购物经验,熟悉淘宝客户的购物心理。
(有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝、天猫、阿里巴巴操作者优先。)
2、熟练操作电脑,会盲打,速度50字/分钟以上。
3、个性开朗、细心,乐观、主动。
4、出色的抗压能力,执行力强,服从公司安排。
工作时间:
暂定早晚两班,单休,工作时间9-18:00 15:00--24:00
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。